informace:podpora
Rozdíly
Zde můžete vidět rozdíly mezi vybranou verzí a aktuální verzí dané stránky.
Obě strany předchozí revizePředchozí verze | |
informace:podpora [2024/01/01 12:38] – Maling listy -> Discourse aither | informace:podpora [2024/01/02 08:03] (aktuální) – Link na uvitaci tema na discourse aither |
---|
| |
- **Zkontroluj**, že problém není skutečně na tvé straně, abys zbytečně nezatěžoval lidi na podpoře. | - **Zkontroluj**, že problém není skutečně na tvé straně, abys zbytečně nezatěžoval lidi na podpoře. |
- Pokud je chyba na tvé straně a nevíš si rady ani s pomocí Google, napiš na [[https://discourse.vpsfree.cz|Discourse]] nebo [[informace:chat|chat]] a **požádej ostatní** o radu. | - Pokud je chyba na tvé straně a nevíš si rady ani s pomocí Google, napiš na [[https://discourse.vpsfree.cz/t/vitej-na-vpsfree-cz-discourse/17|Discourse]] nebo [[informace:chat|chat]] a **požádej ostatní** o radu. |
- Podpora má mail [[mailto:podpora@vpsfree.cz|podpora@vpsfree.cz]]. **Mail není SMS**, nepiš krátké zprávy, ale dobře popiš svůj problém. | - Podpora má mail [[mailto:podpora@vpsfree.cz|podpora@vpsfree.cz]]. **Mail není SMS**, nepiš krátké zprávy, ale dobře popiš svůj problém. |
- Mail musí mít jasný **předmět**, ve kterém shrneš svůj problém. Tedy ne „problém“, ale „Nestartuje mi VPS“ nebo „Přidělení reverzního DNS záznamu“. | - Mail musí mít jasný **předmět**, ve kterém shrneš svůj problém. Tedy ne „problém“, ale „Nestartuje mi VPS“ nebo „Přidělení reverzního DNS záznamu“. |
informace/podpora.1704112697.txt.gz · Poslední úprava: 2024/01/01 12:38 autor: aither