Zde můžete vidět rozdíly mezi vybranou verzí a aktuální verzí dané stránky.
Následující verze | Předchozí verze | ||
informace:podpora [2015/05/26 20:23] – vytvořeno petr | informace:podpora [2024/01/02 08:03] (aktuální) – Link na uvitaci tema na discourse aither | ||
---|---|---|---|
Řádek 1: | Řádek 1: | ||
+ | < | ||
====== Jak psát na podporu ====== | ====== Jak psát na podporu ====== | ||
- | Než napíšeš mail, ujisti se, že jsi prošel následující kroky: | + | Nejprve se ujisti, že chceš skutečně psát na podporu. Existují i jiné [[informace: |
- | - **Zkontroluj**, | + | - **Zkontroluj**, |
- | - Pokud je chyba na tvé straně, napiš na [[informace/komunikace|community-list]] a **požádej ostatní** o radu. | + | - Pokud je chyba na tvé straně |
- | - Podpora má mail podpora[zavináč]vpsfree.cz. **Neposílej nám SMS**, | + | - Podpora má mail [[mailto: |
- | - Mail musí mít jasný **předmět**, | + | - Mail musí mít jasný **předmět**, |
- Pokud píšeš delší mail, dělej v textu logické **odstavce**, | - Pokud píšeš delší mail, dělej v textu logické **odstavce**, | ||
- | - Připiš do mailu **členské ID** nebo alespoň | + | - Připiš do mailu **členské ID** a hlavně |
- | - V mailu nám můžeš tykat, ve vpsFree.cz si všichni tykáme. | + | - V mailu nám můžeš tykat, ve vpsFree.cz si všichni tykáme. My ti budeme tykat automaticky, |